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Asistencia remota

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¿En qué consiste el soporte remoto de Avance Tecnológico?

El soporte remoto es nuestro servicio más rápido y eficaz, con el podremos ayudarle a solucionar muchas de las dudas e incidencias básicas en su equipo, ahorrando en su tiempo y evitando gastos de desplazamiento de nuestros técnicos.

Con una simple llamada telefónica, le ayudaremos a establecer comunicación con unos de nuestros técnicos de soporte remoto, accederemos a su equipo bajo su supervisión y solventaremos con la mayor presteza sus incidencias. En todo momento usted tiene el control de su equipo y podrá comentar con nuestro técnico la actuación sobre su equipo.

La varias las ventajas del soporte remoto, es mucho más rápido, la disponibilidad de los técnicos es inmediata y eliminamos los tiempos de transporte de nuestros empleados, esto hace que sea más baratoporque eliminamos los coste de nuestros vehículos y los tiempos que nuestros técnicos pasan a volante, además es mas flexibleporque usted decide cuando es el mejor momento para atenderle.  

En informática Avance Tecnológico hemos hecho una gran apuesta por este servicio, creemos que así reducimos la huella ecológica de nuestros técnicos el medio ambiente, y sobretodo creemos y apostamos por la conciliación laboral con nuestras familias, donde el mejor sitio donde nuestro técnico puede ayudarles es desde su hogar.

Bono 1 Hora 19,90€
 
Bono 5 Horas79,90
Bono 10 Horas139,90€

¿Qué problemas podemos solucionar a través de este servicio?

  • Mantenimiento preventivo.
  • Configuración correo electrónico.
  • Configuración de programas.
  • Eliminar los virus en ejecución.
  • Instalar nuevos programas en su ordenador.
  • Ayuda con la configuración del sistema o del programa.
  • Actualizaciones de programas.
  • Ayuda para la instalación y configuración de hardware
  • Resolver los errores de Windows
  • Ayudar con la impresora u otros dispositivos periféricos.
  • Optimizar la seguridad de tu conexión a Internet.
  • Optimización de Internet.
  • Manejo básico y consejo de cómo aprovechar al máximo su equipo. 

FAQ / Preguntas frecuentes

¿Es seguro?
Seguridad configurada desde el primer día en AnyDesk. Utilizan tecnología estándar de banca TLS 1.2 para asegurarnos de que su ordenador esté protegido del acceso no autorizado y encriptación asimétrica RSA 2048 para verificar todas las conexiones.
¿Es compatible con mi sistema?
¿Se podrán seguir conectando a mi equipo?

¿Necesitas arreglar tu ordenador?

Ofrecemos servicio de reparación en domicilio en la zona de Collado Villalba (Madrid), para todo tipo de dispositivos como Ordenadores de sobremesa, portátiles, teléfonos o tabletas, de Windows, Mac, Android o iOS.

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Estamos especializados en todo tipo de reparación de ordenadores, así como instalación y mantenimiento de redes e Internet, soporte informático a empresas y gestión de datos en la nuble.

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